Terma dan Syarat mbet Malaysia

1 Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform mbet — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau medium lain yang mbet sediakan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma dan Syarat yang terkandung dalam dokumen ini.

Terma ini berkuat kuasa pada tarikh pertama kali anda mengakses platform mbet dan kekal berkuat kuasa selagi akaun anda aktif atau sehingga anda menghentikan penggunaan platform ini. Penggunaan platform secara berterusan selepas sebarang pindaan terma diterbitkan bermakna anda menerima terma yang telah dipinda.

2 Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan platform mbet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Warganegara atau pemastautin tetap di Malaysia, atau berada secara sah di Malaysia semasa menggunakan platform.
• Tidak tertakluk kepada sebarang larangan undang-undang atau perintah mahkamah yang menghalang penyertaan dalam aktiviti permainan.
• Tidak sedang mendaftar atau menggunakan akaun atas nama orang lain.
• Tidak pernah ditamatkan akunnya oleh mbet sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.

mbet berhak untuk meminta pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa. Jika anda gagal menyediakan bukti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan, mbet berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda.

3 Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform mbet pada satu masa. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan maklumat yang berbeza, nombor telefon berbeza atau peranti berbeza — adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan semua akaun berkenaan ditamatkan serta-merta.

Semasa pendaftaran, anda wajib menyediakan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan
• Nombor kad pengenalan atau pasport yang sah
• Nombor telefon mudah alih yang aktif dan berdaftar atas nama anda
• Alamat e-mel yang aktif
• Nombor akaun bank atau butiran e-wallet untuk tujuan pembayaran

mbet tidak bertanggungjawab atas sebarang masalah yang timbul akibat maklumat yang tidak tepat atau tidak dikemas kini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan maklumat akaun sentiasa terkini.

4 Deposit dan Pengeluaran

mbet menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang disokong termasuk pindahan bank, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan kaedah lain yang boleh didapati dalam bahagian pembayaran platform. Semua deposit diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan transaksi.

Terma am deposit:

• Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan di bahagian deposit platform pada masa berkenaan.
• mbet tidak bertanggungjawab atas kelewatan deposit yang disebabkan oleh sistem perbankan pihak ketiga.
• Semua deposit hendaklah dibuat menggunakan akaun atau kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri.

Terma pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh diproses ke akaun bank atau e-wallet yang telah disahkan dan berdaftar atas nama yang sama dengan akaun mbet.
• Pengesahan KYC (Know Your Customer) mesti diselesaikan sebelum sebarang pengeluaran diproses.
• Kemenangan yang diperoleh menggunakan wang bonus tertakluk kepada syarat rollover yang dinyatakan semasa bonus diberikan.
• Had pengeluaran harian dan mingguan berbeza mengikut peringkat VIP pemain.

5 Bonus dan Promosi

mbet menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke masa termasuk bonus selamat datang, cashback VIP, reload bonus dan promosi berkala lain. Setiap bonus disertai syarat dan terma khusus yang mesti dibaca dan difahami sebelum diterima.

Terma am semua bonus:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (pertaruhan semula) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran kemenangan yang berkaitan dibenarkan.
• Bonus adalah untuk kegunaan peribadi sahaja dan tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain.
• mbet berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Hanya satu bonus selamat datang dibenarkan bagi setiap individu, peranti atau alamat IP.
• mbet berhak mengubah, menangguhkan atau menarik balik mana-mana tawaran promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Cashback VIP dikira berdasarkan jumlah pertaruhan bersih mingguan dan dikreditkan secara automatik mengikut kadar yang ditetapkan untuk setiap peringkat VIP. Syarat rollover untuk cashback VIP adalah lebih rendah berbanding bonus biasa sebagai pengiktirafan terhadap kesetiaan pemain.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform mbet menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan bebas untuk memastikan keadilan dan ketelusan setiap keputusan permainan. mbet tidak memanipulasi keputusan permainan dalam sebarang keadaan.

• Pemain bertanggungjawab memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain dengan wang sebenar.
• Keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, mbet akan menggunakan rekod sistem untuk menentukan keputusan yang adil.
• mbet berhak membatalkan pertaruhan jika terdapat kesilapan dalam odds, pembayaran atau maklumat permainan yang disebabkan oleh kesilapan teknikal.

7 Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Pengguna mbet dilarang keras daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:

• Penipuan dan manipulasi: Sebarang percubaan untuk memanipulasi keputusan permainan, menggunakan perisian automasi (bot), menipu sistem atau mengeksploitasi pepijat perisian.
• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform mbet untuk tujuan membasuh wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Berkongsi akaun: Membenarkan individu lain menggunakan akaun anda atau menggunakan akaun orang lain.
• Penyalahgunaan bonus: Membuat berbilang akaun untuk menuntut bonus lebih dari sekali, atau kerjasama antara akaun untuk mengeksploitasi sistem bonus.
• Kandungan berbahaya: Menghantar kandungan yang bersifat fitnah, mengancam atau melanggar undang-undang melalui platform mbet.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, penyitaan baki dan bonus, serta kemungkinan tindakan undang-undang.

8 Penutupan dan Penggantungan Akaun

mbet berhak menggantung atau menamatkan akaun pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab termasuk:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
• Pengesyoran oleh pihak berkuasa atau badan penguatkuasaan undang-undang
• Akaun tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut
• Permintaan penutupan diri oleh pemain (program permainan bertanggungjawab)
• Kegagalan mengemukakan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan

Pengguna yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan mbet. Baki akaun yang sah (tidak tertakluk kepada sebarang penangguhan) akan diproses untuk pengeluaran dalam tempoh 5–10 hari bekerja setelah permintaan penutupan disahkan.

9 Had Liabiliti

Platform mbet disediakan "seadanya" dan mbet tidak memberikan jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas dari gangguan atau kesilapan teknikal. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, mbet tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform
• Sebarang kesilapan, peninggalan atau ketidaktepatan dalam maklumat yang terdapat di platform
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan mbet termasuk kegagalan rangkaian atau bencana alam
• Kerugian yang timbul daripada akses tidak sah ke akaun pengguna yang disebabkan oleh kecuaian pengguna sendiri

Liabiliti maksimum mbet kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit sebenar yang dibuat oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dikemukakan.

10 Privasi dan Perlindungan Data

mbet mengambil serius privasi pengguna. Semua data peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi menggunakan penyulitan bertaraf industri dan diuruskan mengikut Dasar Privasi kami yang lengkap.

Secara ringkas, mbet:

• Tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran
• Menggunakan data anda hanya untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti dan pematuhan peraturan
• Menyimpan data mengikut tempoh yang diperlukan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan
• Memberikan anda hak untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang

Untuk maklumat lengkap tentang cara kami menguruskan data anda, sila baca Dasar Privasi mbet.

11 Permainan Bertanggungjawab

mbet komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain mengawal aktiviti bermain mereka:

• Had deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had masa bermain: Batasi masa anda di platform untuk memastikan keseimbangan aktiviti harian.
• Rehat diri (Self-exclusion): Mintalah penggantungan akaun sementara untuk tempoh 7 hari, 30 hari atau 180 hari.
• Penutupan diri kekal: Jika anda merasakan permainan menjadi masalah serius, anda boleh meminta penutupan akaun secara kekal.

Untuk maklumat lanjut tentang sumber bantuan dan panduan bermain bertanggungjawab, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform mbet secara amnya, pasukan kami sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan mbet melalui:

• E-mel: [email protected] (dipaparkan sebagai teks, tidak boleh diklik)
• Live Chat: Tersedia dalam platform mbet — klik ikon sembang di penjuru skrin
• FAQ: Jawapan kepada soalan lazim tersedia di halaman FAQ kami

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara rundingan akan dirujuk kepada forum penyelesaian pertikaian yang dipersetujui bersama.